Eine Frau tippt mit den Händen am Laptop

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Hatten Sie schon einmal Probleme mit der Stromrechnung oder bei der Rückerstattung von abgesagten Flugreisen? Lag Ihrer Online-Bestellung vielleicht kein Rücksendeetikett bei? Viele Verbraucher:innen beschweren sich über Probleme beim Wechsel von Stromanbietern. Oder wurde Ihnen schon einmal ungewollt ein Vertrag am Telefon untergeschoben?

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